Contexto comercial
Contactos y empresas con historial útil
Centralizá datos, responsables, etiquetas, actividades, archivos y conversaciones para que cada persona trabaje con el contexto correcto.
by Atendium Iniciar sesiónNexus CRM + Atendium
Convertí cada conversación en una próxima acción comercial.
Nexus conecta los agentes y canales de Atendium con contactos, empresas, oportunidades, tickets y tareas. Así, ventas y atención pueden continuar el trabajo sin perder contexto.
Un mismo plan y un mismo acceso para operar Atendium y Nexus.
Nexus CRM by Atendium Contexto activo
A
ATENDIUM · WHATSAPP
AhoraQuiero conocer el plan para mi equipo comercial.
La conversación ya creó contextoContacto identificado · interés detectado
↓MV
NEXUS CRM · CONTACTOMarina ValdésEstudio Norte
CalificadaOPORTUNIDADPlan para 8 usuarios
AbiertaEl problema no es recibir mensajes
Es saber qué hacer después.
Cuando la conversación vive en un canal y el seguimiento en otro sistema, el equipo pierde información, repite preguntas y deja oportunidades sin próximo paso. Nexus mantiene esa continuidad dentro del ecosistema Atendium.
Cómo funciona
De la conversación a la operación, en tres momentos.
Atendium y Nexus cubren partes distintas del mismo recorrido. La información avanza con el cliente y queda disponible para agentes de IA y equipos humanos.
- 01
Una conversación inicia el contexto
Atendium atiende por WhatsApp y otros canales con agentes de IA, herramientas y conocimiento conectado.
- 02
Nexus organiza la continuidad
El contacto, la empresa, la oportunidad, las tareas y el historial quedan reunidos en un mismo workspace comercial.
- 03
El equipo sabe qué sigue
Ventas y atención pueden priorizar, intervenir y automatizar seguimientos sin reconstruir lo que ya ocurrió.
CRM con inteligencia artificial
Todo lo necesario para que el contexto se convierta en trabajo.
Nexus no agrega otra bandeja aislada. Organiza la información comercial que Atendium genera y utiliza para que cada interacción tenga continuidad.
Ventas
Oportunidades que no se pierden en el chat
Convertí una conversación en una oportunidad, organizala por etapa y mantené visibles responsables, tareas y próximos pasos.
Atención
Tickets conectados con el cliente
Gestioná solicitudes y excepciones con prioridad, estado, responsable e historial, sin separar la atención del vínculo comercial.
Automatización
Seguimientos que parten de datos reales
Activá workflows, campañas y acciones usando la información que ya existe en Nexus y las capacidades conversacionales de Atendium.
Personas + agentes de IATrabajo en equipo con contexto
El cliente no debería empezar de nuevo cada vez que cambia quien responde.
En Nexus, ventas, atención y agentes de IA trabajan sobre una misma historia. Cada persona puede ver qué ocurrió, quién es responsable y cuál es el próximo paso antes de intervenir.
- Una historia compartidaConversaciones, notas, tareas y oportunidades permanecen junto al contacto.
- Responsabilidades visiblesEl equipo sabe quién está a cargo y qué necesita atención.
- Colaboración entre personas e IALos agentes automatizan y el equipo interviene cuando el criterio humano importa.
Nexus CRM by Atendium
Atendium conversa. Nexus da continuidad.
Los agentes atienden, consultan conocimiento y ejecutan herramientas en Atendium. Nexus conserva el contexto comercial para que el seguimiento, la atención y la medición ocurran sobre la misma historia.
Conocer la plataforma Atendium →AtendiumConversaciones y agentes de IAWhatsApp · canales · conocimiento · herramientas
+Nexus CRMOperación y seguimiento comercialContactos · ventas · tickets · automatización
Un workspace operativo
Menos información dispersa. Más claridad sobre el próximo paso.
- Inbox conectadoEmail e historial junto a cada contacto.
- Agenda visibleTareas y reuniones vinculadas al seguimiento.
- Automatización con contextoAcciones que parten de datos comerciales reales.
- Reportes accionablesLectura de actividad, pipeline y resultados.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de empezar.
¿Qué relación existe entre Nexus CRM y Atendium?+
Atendium gestiona la capa conversacional: agentes de IA, canales, conocimiento, herramientas y workflows. Nexus extiende esa operación con contactos, empresas, oportunidades, tickets, tareas, campañas y reportes.
¿Nexus reemplaza el trabajo del equipo comercial?+
No. Nexus reúne el contexto y ordena el seguimiento para que el equipo pueda decidir, intervenir y automatizar con mayor claridad.
¿Puedo trabajar con WhatsApp, email y calendario?+
Nexus se integra con Atendium para la operación conversacional y permite conectar Gmail y Google Calendar para mantener comunicación, agenda y seguimiento dentro del contexto CRM.
¿Los planes se administran desde Nexus?+
No. Atendium es la fuente de verdad para planes, límites y capacidades habilitadas. Nexus refleja esos permisos en el workspace.
Nexus CRM by Atendium
Que la próxima oportunidad no termine cuando termina el chat.
Conocé cómo conectar conversaciones, agentes de IA y operación comercial en un mismo recorrido.